Firmenpolitik
Kundenzufriedenheit
Die ständige Sicherstellung und Verbesserung der Zufriedenheit unserer Kunden gehören zu unseren obersten Grundsätzen. Den Maßstab für die Qualität setzen somit unsere Kunden. Deshalb ist ihr Urteil über unsere Qualität ausschlaggebend.
Sicherheit
Unser Ziel ist eine sichere Zukunft für Mitarbeiter und Unternehmen. Dieses wollen wir durch stetiges, aber vorsichtiges Wachstum erreichen.
Partnerschaft
Wir pflegen ein partnerschaftliches Verhältnis zu unseren Lieferanten, da diese ein unverzichtbarer Bestandteil für die Dienstleistungserbringung sind.
Planung und Steuerung
Qualitäts- und sicherheitsrelevante Tätigkeiten werden durchgängig geplant, gesteuert und überwacht. Damit erfüllen wir die Qualitätsanforderungen unserer Kunden sowie die zutreffenden gesetzlichen und behördlichen Vorschriften.
0-Fehler
Wir verwirklichen das „0-Fehler-Prinzip“. Dazu fördern wir tolerantes Verhalten gegenüber einmal geschehenen Fehlern. Das Ziel ist aus Fehlern zu lernen und sie nicht zu wiederholen. Dabei messen wir der Fehlervermeidung gegenüber der Fehlererkennung besondere Bedeutung bei.
Verbesserung
Durch einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess soll über das Engagement aller Mitarbeiter auf allen Ebenen die Qualität unserer Produkte permanent gesteigert werden.
Zertifizierung
Um das Qualitätsmanagement zu prüfen und unser Qualitätsstreben zu dokumentieren, wird die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015 durch ein Überwachungsaudit bestätigt.
